2020 war definitiv kein leichtes Jahr für Unternehmen. Jedoch hat sich gezeigt, dass durch Anpassungsfähigkeit und Flexibilität auch eine solch unvorhersehbare Zeit zu einem Erfolg werden kann. Unternehmen haben rasch reagiert, digitale Prozesse eingeführt oder neue Produkte entwickelt, um der neuen Marktsituation gerecht zu werden. All diese Veränderungen machen natürlich vor der Personalarbeit nicht Halt.
Während früher jedes Mitarbeitergespräch im Büro durchgeführt wurde, werden nun viele aus der Ferne abgehalten. Die ursprünglichen Bewertungskriterien müssen Arbeitgeber an die neuen Arbeitsbedingungen anpassen, um eine gerechte Bewertung zu ermöglichen. Da Mitarbeitergespräche aus der Ferne auch in Zukunft ein wesentlicher Bestandteil der Manager-Arbeitnehmer-Beziehung sein werden, ist dies ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung.
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#1 Erhöhen Sie die Frequenz der Gespräche
Für Mitarbeiter aus dem Home Office kann es schwierig sein, in den wenigen wöchentlichen Anrufen des Vorgesetzten zu erkennen, ob ihre Arbeit wertgeschätzt wird. Dasselbe gilt für Sie als Arbeitgeber. Aufgrund der fehlenden Präsenz können Sie möglicherweise den Beitrag Ihrer Mitarbeiter nicht richtig einschätzen.
Sie können diesem Missverständnis entgegenwirken, indem Sie die Häufigkeit der Beurteilungen erhöhen und sich auf die Durchführung von mehr als einer Überprüfung pro Jahr konzentrieren. Dieser Trend zu einem regelmäßigeren Leistungsbeurteilungsprozesses hat bereits vor COVID begonnen. Die Implementierung eines 360-Grad-Beurteilungsansatzes kann zudem ein großartiger Mehrwert sein. Es ermöglicht Ihnen, Feedback zu einer Person von verschiedenen Quellen zu erhalten. Auf diese Weise können Sie eine ganzheitliche Beurteilung des Mitarbeiters vornehmen.
#2 Überdenken Sie Nochmals Ihre Bewertungskriterien
Überdenken Sie, worauf Sie die Beurteilung stützen. Für die diesjährige Beurteilung sollten Sie die Ziele überdenken, die Sie im Vorjahr festgelegt haben, um die neuen Umständen in Betracht zu ziehen. Konzentrieren Sie sich mehr auf Mitarbeiterwachstum, Anpassungsfähigkeit, Innovation und Vielseitigkeit. Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Projekte, Aufgaben oder Aktivitäten, die zu vollster Zufriedenheit erledigt wurden, und auf Verhaltensweisen, die geschätzt wurden. Machen Sie zusätzlich Vorschläge, wie sich der Mitarbeiter verbessern kann. Denken Sie bei der Festlegung der Ziele für 2021 daran, was Ihr Unternehmen von Ihren Mitarbeitern im neuen Arbeitsumfeld erwartet. Teilen Sie dies dem Mitarbeiter klar und deutlich mit.
#3 Implementieren Sie Agile & Digitale Prozesse
Die Durchführung eines effektiven und erfolgreichen Mitarbeitergesprächs aus dem Home Office ist fast unmöglich, wenn Sie keine digitalen Prozesse eingeführt wurden. Die Berücksichtigung einer Beurteilungssoftware kann Sie bei der Automatisierung dieser Prozesse unheimlich unterstützen. Sie ermöglicht es Ihnen, nicht mehr, sondern weniger Arbeit in Bezug auf Mitarbeitergspräche zu haben. Die richtige Beurteilungssoftware hilft Ihnen, Ziele zu setzen, ihren Fortschritt zu überprüfen, 360-Grad-Beurteilungen zu ermöglichen, aber auch die Ziele, wenn nötig, anzupassen – alles aus der Ferne. Die Mitarbeiter können Ihren Fortschritt verfolgen und sehen, ob sie ihre Ziele erreicht haben. Dadurch kann ihre Motivation hoch gehalten werden. Das Mitarbeitergespräch aus der Ferne wird nicht zu einer Einbahnstraße, sondern zu einem effektiven Gespräch.
#4 EQ Ist Wichtiger Als Je Zuvor
Der Wechsel von der Arbeit in einem Büro zur Arbeit im Home Office ist eine große Veränderung. Sie als Arbeitgeber werden Ihre Mitarbeiter nicht mehr jeden Tag sehen und derren Status erfahren, sowohl emotional als auch arbeitstechnisch. Jedoch ist emotionale Intelligenz wichtiger denn je, um Teams auch digital richtig zu führen und zu motivieren. Führungskräfte müssen Wertschätzung und Empathie aufrechterhalten und ihre Mitarbeitern ganzjährig zuhören, nicht nur am Tag des Mitarbeitergesprächs. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Ihre Unternehmensziele auch aus dem Home Office erreicht werden und sich alle auf dem gleichen Weg befinden.
#5 Machen Sie Das Gespräch So Persönlich Wie Möglich
Gestalten Sie die Besprechung so persönlich wie möglich, indem Sie den Mitarbeiter per Videoanruf zuschalten. Das Mitarbeitergespräch ist immer eine sehr heikle Angelegenheit. Auf der Arbeitnehmerseite verursacht es Ängste, Schweißausbrüche und Stress, während Sie auf der Arbeitgeberseite Ihren Standpunkt fair & menschlich deutlich machen möchten. Bei einem Videoanruf erhalten Sie keine Hinweise auf den genauen Kontext, aber Sie können auf die Körpersprache und den Gesichtsausdruck achten. Dies wird Missverständnisse und falsche Eindrücke sowie mögliche fatale Folgen minimieren.
Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen, in einer digitaleren und auseinandergezerrten Arbeitsumgebung „wie gewohnt“ weiterzuarbeiten. Wenn Sie den gesamten Prozess der Leistungsbeurteilung aus dem Home Office noch einfacher gestalten möchten, sollten Sie die Implementierung einer Beurteilungssoftware in Betracht ziehen. Damit können Sie Beurteilungen auf einfache, flexible und effiziente Weise verwalten & durchführen.
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