Les travailleurs de la génération Z arrivent tout juste sur le marché du travail et les employeurs doivent se préparer à leur arrivée. Si les milléniaux (ou génération Y) et la génération Z ont de nombreuses caractéristiques en commun, la génération Z apporte son lot de nouveautés.
Les managers d’aujourd’hui doivent non seulement manager des travailleurs jeunes et inexpérimentés tout en s’assurant de comprendre les caractéristiques uniques de cette nouvelle génération de travailleurs, digitale et libre.
Dans l’article d’aujourd’hui, nous vous emmenons découvrir la génération Z et sa vision du monde du travail.
Qui se cache derrière la génération Z ?
La génération Z est officiellement la génération la plus importante, prenant la place des milléniaux.
La génération Z désigne les personnes nées après 1996. Elle représente 36% de la population mondiale et 11% de la population active.
Les travailleurs de la génération Z sont plus sensibles aux questions sociales que les générations précédentes. Ils souhaitent apporter leur pierre à l’édifice dans le monde.
La génération Z est composée de véritables natifs du digital qui ont été élevés avec les réseaux sociaux. La technologie est pour eux un moyen naturel de communiquer.
Travail : les attentes de la génération Z
Des valeurs d'entreprise fortes
Les travailleurs de la génération Z sont respectueux de la mission et de l’impact des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Ils ne se contentent pas de courir après le plus gros salaire.
Comme nous l’avons déjà mentionné, ils sont plus sensibilisés aux questions sociales que les générations précédentes. Par exemple, ils peuvent être sensibles au fait que leur employeur reconnaisse les effets négatifs du changement climatique et prenne des mesures pour faire face à cette crise.
Ils veulent gagner leur vie, mais ils ont aussi besoin que leur travail ait un sens. Ils se sentiront plus investis s’ils ont l’impression d’apporter leur pierre à l’édifice dans leur propre secteur d’activité.
Un environnement de travail sain et flexible
La génération Z est la génération la plus stressée, selon l’American Psychological Association. C’est pourquoi ils choisissent généralement des entreprises où le bien-être des employés est une priorité. Ils sont très attentifs aux politiques de qualité de vie au travail (QVT) lorsqu’ils cherchent un emploi.
Sauf en cas d’urgence, ils ne consulteront probablement pas leurs e-mails ou ne répondront pas aux appels vidéo après s’être déconnectés pour la journée. Pour eux, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une nécessité.
Les employeurs qui font preuve de souplesse et respectent ces limites ont plus de chances de recruter et de garder les talents de la génération Z. Ils pourraient même adopter le même point de vue qu’eux et changer leurs propres pratiques de travail.
Du contact humain
Selon l’enquête 2022 sur les intérêts professionnels de la National Society of High School Scholars, « moins d’un quart (23 %) des travailleurs de la génération Z estiment que le télétravail est « très » ou « extrêmement » important pour eux ».
À la suite de la pandémie de COVID-19, de nombreuses personnes ont commencé à travailler à distance. Mais cela n’a pas été le cas pour la génération Z. De manière inattendue, cette génération est désireuse de revenir à un environnement physique.
Des facteurs tels que les réunions impersonnelles, l’absence de plan de communication et la formation sur le tas les font se sentir invisibles et se demander ce qu’ils sont censés faire.
Sans interactions fréquentes en face à face, ces jeunes employés ont du mal à comprendre la culture de l’entreprise et à trouver leur place.
La plupart des travailleurs débutants sont désireux d’interagir avec les managers, d’assister aux réunions des cadres supérieurs et de discuter avec les employés expérimentés. Ils ont besoin de validation et d’une expérience réelle au début de leur carrière.
Besoin de reconnaissance et de managers avec des soft skills
Les travailleurs de la génération Z ont été élevés dans une société où ils reçoivent des likes et des commentaires dès qu’ils publient du contenu en ligne. Il n’est donc pas surprenant qu’ils recherchent une reconnaissance accrue et en temps réel sur leur lieu de travail.
En d’autres termes, vous devriez repenser l’évaluation annuelle des performances et fournir un feedback régulier à vos employés. Notre conseil est de toujours utiliser un ton positif et amical lorsque vous leur donnez du feedback. Les travailleurs de la génération Z préfèrent généralement les styles de management modernes et amicaux aux styles traditionnels.
Au quotidien, vous pouvez leur montrer votre appréciation en leur tapant dans la main ou en leur disant quelque chose de gentil en passant. Cela n’a pas besoin d’être extraordinaire. Soyez simplement immédiat et intentionnel.
Besoin de reconnaissance et de managers avec des soft skills
Les travailleurs de la génération Z ont été élevés dans une société où ils reçoivent des likes et des commentaires dès qu’ils publient du contenu en ligne. Il n’est donc pas surprenant qu’ils recherchent une reconnaissance accrue et en temps réel sur leur lieu de travail.
En d’autres termes, vous devriez repenser l’évaluation annuelle des performances et fournir un feedback régulier à vos employés. Notre conseil est de toujours utiliser un ton positif et amical lorsque vous leur donnez du feedback. Les travailleurs de la génération Z préfèrent généralement les styles de management modernes et amicaux aux styles traditionnels.
Au quotidien, vous pouvez leur montrer votre appréciation en leur tapant dans la main ou en leur disant quelque chose de gentil en passant. Cela n’a pas besoin d’être extraordinaire. Soyez simplement immédiat et intentionnel.
L’esprit d’équipe et l’atmosphère au travail
Bien qu’ils soient des digital natives, les travailleurs de la génération Z sont avant tout des humains. En effet, ils valorisent les interactions de qualité avec leurs superviseurs, leurs collègues et leurs clients. Ils se soucient plus de la dimension humaine que de toute autre chose sur le lieu de travail.
Les travailleurs de la génération Z préfèrent une atmosphère de travail collaborative et propice à l’esprit d’équipe plutôt qu’un environnement de travail 100 % à distance. Assurez-vous que vos composantes technologiques et humaines fonctionnent efficacement ensemble.
En tant qu’employeur, vous devez savoir que valoriser les liens humains est bénéfique pour tous. Cela demande du temps et un effort continu, mais le fait de maintenir des relations fortes au sein de votre équipe en vaut la peine. Votre équipe sera beaucoup plus productive et plus heureuse si vous disposez d’un personnel engagé et collaboratif.
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez appliquer au sein de votre entreprise pour renforcer l’esprit d’équipe :
Prenez le temps pour des conversations informelles
Les employés apprécient généralement les managers qui essaient de les connaître en tant que personnes, et pas seulement en tant que collaborateurs.
Impliquez votre équipe dans la prise de décision
Impliquer votre équipe dans le processus de décision permet de renforcer les relations de travail. Vous pouvez les impliquer très facilement en leur demandant simplement leur avis sur un sujet spécifique.
Encouragez la vie en dehors du travail
Bien que la relation entre un employeur et un employé doive être professionnelle, les activités extérieures sont l’un des meilleurs moyens de renforcer l’esprit d’équipe. Essayez de programmer des activités de team building une ou deux fois par mois. Il peut s’agir d’escape games, d’activités sportives en équipe, de restaurants… Ces activités renforcent le sentiment d’unité et de solidarité au sein de l’équipe.
Les entreprises doivent en apprendre à connaître les caractéristiques de la génération Z qui arrive sur le marché du travail en force. Connaître leurs forces, leurs désirs, leurs faiblesses et leur vision du monde du travail vous aidera à les convaincre de vous rejoindre.
Dans notre prochain blog, nous partagerons avec vous quelques stratégies et tactiques pour attirer de nouveaux travailleurs extraordinaires dans votre entreprise. Ne le manquez pas !
