Une évaluation de performance réussie est un moyen pour les organisations de mieux comprendre leurs employés. Ces évaluations donnent aux managers la possibilité d’en savoir plus sur les forces et les faiblesses de chaque collaborateur. Ainsi, ils peuvent valoriser leurs forces et travailler leurs faiblesses sur le lieu de travail.
Récemment, les entreprises ont compris la nécessité de réaliser des évaluations de performance plus fréquemment plutôt que de faire un entretien une fois par an. Procéder à des évaluations régulières aide les employés à se sentir sur la même longueur d’onde que leurs responsables. C’est aussi un excellent moyen de rappeler aux équipes les attentes de leurs superviseurs.
Une évaluation de performance bien menée est un puissant levier de motivation et de d’investissement. Dans cet article, nous vous donnons des conseils pour une évaluation de performance réussie qui vous aidera à fidéliser vos employés :
#1 Créez un lien de confiance
Les employés doivent d’abord ressentir un véritable sentiment de connexion et de confiance avec leur leader avant de pouvoir exploiter entièrement leur potentiel. De nos jours, beaucoup d’employés travaillent à domicile ou ont des horaires de travail hybrides. Dans ce contexte, la confiance est plus importante que jamais.
Une équipe à distance doit se faire confiance. Dans la plupart des cas, une mauvaise communication entraîne une mauvaise collaboration.
Mettre en place une communication régulière et informelle aidera votre entreprise à construire un climat de confiance.
#2 Réalisez des évaluations de performance régulièrement
L’évaluation de performance a généralement lieu une fois par an et le sujet tourne souvent autour des augmentations de salaire.
Une année entière de travail résumée en un seul entretien ? Cela peut être fastidieux pour vos superviseurs et intimidant pour vos employés. C’est pourquoi les évaluations annuelles des performances ne permettent pas toujours de formuler des critiques et des ajustements clairs.
Pour plus d’efficacité, ils doivent être combinés à des évaluations régulières des performances. Des réunions régulières avec vos employés sont un moyen extraordinaire d’établir un cycle d’ajustement continu, où les employés ne perdent pas de temps à se demander ce qu’on attend d’eux.
Des examens réguliers permettent également aux managers de fixer des buts et des objectifs aux salariés. Les managers et les RH peuvent évaluer dans quelle mesure les performances de chaque travailleur correspondent aux objectifs individuels et départementaux.
Par ailleurs, les responsables peuvent plus facilement faire la distinction entre ceux qui essaient de résoudre les situations difficiles et ceux qui ne se soucient pas de leurs responsabilités.
#3 Préparez vos managers et vos employés
Une bonne organisation, c’est une évaluation de performance réussie ! Vous devez veillez à ce que des échanges réguliers aient lieu entre les cadres et les employés. De cette façon, chacun a une compréhension totale de ce qui est requis et attendu.
La discipline ne doit être utilisée que si une voie claire vers la réussite est établie et communiquée à vos employés. Vous ne voulez pas punir un employé pour quelque chose sur lequel il n’a aucun contrôle. Si vous devez discipliner un employé, assurez-vous que vous vous appuyez sur des faits et que vous disposez d’une justification écrite. Dans le cas contraire, cela pourrait affecter l’ensemble de votre personnel et créer une mauvaise ambiance de travail.
Une autre façon de s’assurer que les managers et les RH sont correctement préparés au processus d’évaluation est de leur fournir un logiciel intelligent. Un système de suivi des performances aide votre équipe à fixer des objectifs de manière efficace, à suivre les entretiens et à créer des rapports pertinents.
#4 Mettez en place un système de récompense transparent
Les travailleurs qui accomplissent un travail exceptionnel méritent d’être récompensés. Il y a des travailleurs qui vont continuellement au-delà des attentes, ce sont ceux sur lesquels les superviseurs comptent et qui accomplissent généralement plus de tâches que les autres.
De nombreux managers pensent que ces travailleurs peuvent s’acquitter de leurs responsabilités sans se plaindre. Ce n’est pas la bonne méthode. Les managers devraient entamer une discussion ouverte pour déterminer si ces employés sont proches de l’épuisement professionnel ou non. Si un employé dépasse régulièrement les attentes, il mérite de le savoir et d’être récompensé pour cela.
L’évaluation de performance vous permet de discuter des performances et de ce que l’employé considère comme une juste rémunération pour une performance extraordinaire. Le fait de reconnaître et de récompenser vos employés peut contribuer à améliorer l’effort global. Les résultats seront visibles sur la performance des employés.
#5 Adoptez une stratégie
L’absence de stratégie et de règles pour l’évaluation des performances peut être contre-productive. Vous devriez commencer par créer une structure d’examen claire et bien définie et dispenser une formation sur l’évaluation des performances. Un tel contenu permettra aux superviseurs de se préparer correctement et de suivre avec précision le processus d’évaluation.
Une évaluation de performance mal menée peut également être très perturbante pour votre lieu de travail. Les évaluations devraient être un avantage tant pour l’employé que pour l’employeur.
Un processus d’évaluation bien structuré vous aide à fidéliser vos collaborateurs. Si vos employés ont des objectifs clairs, des lignes de communication ouvertes et des systèmes de récompense, ils seront plus heureux, plus engagés et plus productifs.
#6 Allez à l’essentiel pour vos évaluations régulières
Un entretien annuel prend du temps car il ne se produit qu’une fois par an.
Les réunions hebdomadaires ou mensuelles sont moins stressantes et moins longues. Pour ne pas prendre trop de temps, vous pouvez vous concentrer sur un seul sujet.
Vous devez également rendre vos évaluations objectives avec des objectifs explicites et quantifiables.
#7 Mettez en évidence les points forts et les points d’amélioration
Une évaluation de performance réussie ne consiste pas seulement à observer les forces et les faiblesses de vos collaborateurs. L’évaluation doit vous permettre de voir concrètement comment développer le potentiel de vos équipes.
Vous devez encourager vos employés à communiquer ce dont ils ont besoin pour le développement de leur carrière. C’est également l’occasion d’être attentif au potentiel de vos salariés qui ont besoin de soutien et de reconnaissance.
Pour que vos employés se sentent davantage investi, il est essentiel de faire des retours constructifs, fréquents et en temps réel. L’idée principale de l’évaluation de performance est de faciliter la communication entre les employés et les équipes de direction. Elle permet aussi d’identifier et de récompenser les employés qui obtiennent de bons résultats.
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